MangRAGDokumen

Cara membuat chatbot pertamamu

Dari bot kosong sampai widget menjawab di website kamu - empat langkah, kurang dari sepuluh menit. Intinya: buat bot, isi pengetahuan, uji, tempel snippet.

  1. Buat bot

    Masuk ke meja kerja, klik Bot baru, isi nama bot, nama klien, dan tujuan bot. Bot baru lahir sebagai draf dengan embed key unik miliknya sendiri.

  2. Tambah section pengetahuan

    Buka tab Pengetahuan. Setiap bot bisa punya banyak section; tiap section adalah satu topik yang dipecah jadi potongan kecil lalu di-index untuk pencarian makna. Ada tiga tipe section:

    • Situs - tempel URL halaman website (FAQ online, dokumentasi, halaman produk). Isi halaman diambil otomatis. Paling pas kalau info kamu sudah ada di web.
    • Dokumen - unggah file .txt, .md, .csv, .pdf, atau .docx (maksimal sesuai kuota paketmu). Cocok untuk SOP, katalog, atau materi training internal.
    • FAQ - tulis langsung judul + isi teks. Paling cepat untuk Q&A pendek seperti jam operasional atau kebijakan retur.

    Tips: satu section untuk satu topik. Judul yang spesifik ("Kebijakan garansi elektronik") membuat jawaban bot lebih akurat daripada judul umum ("Info").

  3. Uji di Playground

    Tab Playground menyimpan riwayat chat per sesi - kamu bisa melanjutkan tanya-jawab sebelumnya tanpa mengulang konteks. Setiap jawaban menyertakan sitasi sumber; klik chip sitasi untuk membuka sumber aslinya. Kalau jawaban meleset, perbaiki section terkait di tab Pengetahuan lalu tanya ulang.

  4. Terbitkan widget

    Tab Terbitkan memberimu satu baris kode. Tempel sebelum tag </body> di website kamu:

    <script src="https://mangrag.vercel.app/widget.js"
  data-bot="ID-BOT-KAMU"
  data-key="KEY-EMBED-KAMU"
  async></script>
    • Kunci domain: daftarkan domain di panel Terbitkan supaya embed key hanya hidup di domain itu. Kosong berarti boleh dipasang di mana saja.
    • Warna & sapaan: sesuaikan warna brand dan pesan pembuka agar widget menyatu dengan websitemu.
    • Badge: label "Powered by MangRAG" bisa disembunyikan pada paket Growth ke atas.

Pertanyaan singkat

Berapa lama section baru terbaca bot?
Beberapa detik setelah ingest selesai. Tidak perlu deploy ulang apa pun - cukup tanya ulang di Playground.
Bolehkah menghapus section?
Boleh. Section yang dihapus langsung keluar dari index, dan bot berhenti mengutipnya pada pertanyaan berikutnya.
Kenapa jawaban kadang tidak menemukan sumber?
Kemungkinan topiknya belum ada di pengetahuan. Tambahkan section baru yang membahas topik itu, atau perjelas judul section yang sudah ada.
Buka meja kerjaBelum punya akun? Daftar gratis